Google Analyticsについて


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「タイトル別のコンテンツ」と内訳の数値がずれる (10 件の投稿)

  1. yamayama
    1 年前の投稿

    「タイトル別のコンテンツ」で、各タイトルごとのページビューやページ別セッション数が表示されますが、
    各タイトルをクリックして、内訳(そのタイトルのページアドレス一覧)表示にすると、
    数値が大きく変わって(実際には半分くらいに減って)しまいます。

    前日1日分のデータだけは正常なのですが、1日経つとデータが上記の状態に変わってしまうのです。
    全てのプロファイルがこの状態で、
    サブドメインや別のドメインの別のプロファイルも、全てこの状態になってしまっています。

    同じページタイトルのページが複数あるのが問題かとも思いましたが、
    以前はこのような症状はなく、昨年10月6日以降からおかしくなっています。

    同じような状態が出ている方、いらっしゃいますでしょうか。
    また、影響が考えられる箇所など、ご存知の方がいらっしゃいましたら、
    ぜひご教授下さい。よろしくお願いします。

  2. shirai
    1 年前の投稿

    私も見てみたら、同じような症状がでてました。

    それで、

    タイトル別のコンテンツで、フィルタ-で一つのペ-ジに絞ってグラフを表示させたものと、
    クリックして内訳を表示した方のグラフを比べて見たところ、

    クリックした方は、1月25日より前のデ-タがゼロになってしまってました。
    3週間分?までの集計デ-タしかない感じです。

    通常の一月分のデ-タを見てる時は、直近3週間と、それより昔の差が分かって便利かも、、、

  3. ytesaki
    1 年前の投稿

    確認したところ、私も同じ症状が出ていました。

    前々日以前のデータは、ページビューとページ別セッション数が一致しています。
    合計のページビューは、正しいと思われる値なので、なんらかのバグの可能性が高いと思います。
    単なる表示系のバグだとよいのですが、カスタムレポートでも同様の結果になることから、もっと深い問題かもしれません。
    ただ、このようなタイプのレポートはGoogleAnalyticsでは他にはないはずなので、おそらく他への影響はないとおもいます。

    >3週間分?までの集計デ-タしかない感じです。
    こちらについては、私の環境では再現されませんでした。

  4. shirai
    1 年前の投稿

    すいません、3週間分しか集計されないは、間違えでした。

    3週間前に作ったプロファイル(URLをタイトルで差し替えたもの)と、通常のプロファイルでのものと見比べてました。
    混乱させました。ごめんなさい。

  5. kazu2020
    1 年前の投稿

    私も再現しました。
    まず、「そもそもセッション数は、きれいな内訳にはならない」ということが
    問題を複雑にしていると思います。

    ・タイトルA、a1.html
    ・タイトルA、a2.html
    この2ページを踏んだ1セッションを考えたとき、正しい集計は
    (1) タイトルA・・・1セッション
    (2) a1.html・・・1セッション
    (3) a2.html・・・1セッション
    となるはずです。

    そして現状、私のレポートから考えると
    2つのバグが重なっているのでは?という感じがします。
    ・「タイトル別のコンテンツ」では、
     「タイトルA(1) = (2) + (3)」と集計。※バグ1
    ・「タイトル別のコンテンツの詳細」(タイトルをクリックした先)では、
     (2)と(3)のうち、1セッションにつき1つを代表して表示。※正しいと言えなくもない
     だだし、「ページビュー」の欄に「ページ別セッション数」が表示されている。※バグ2

    個人的には、
    「タイトル別のコンテンツ」レポートを廃止して、
    タイトルはURLベースのレポートに補足情報として残す
    というのが気持ちいいです。

    こういうの、ややこしくて嫌ですね。

  6. yamayama
    1 年前の投稿

    皆様ありがとうございます。
    理由が分からず、長い間悩んできましたので、同じ症状が出ている方がいらっしゃると知って
    少しほっとしました。

    バグの可能性があるようですので、Googleに報告して改善を求めたいと思うのですが、
    問い合わせや報告の入口にたどり着けません。
    (Analytics ヘルプ › サポートに連絡する › お問い合わせ から先に進めない…)

    ご存知の方いらっしゃいましたらお教え頂けると幸いです。

  7. shirai
    1 年前の投稿

    以前のURLではだめっぽいですね。
    https://www.google.com/support/googleanalytics/bin/request.py?cf_question=qc_5_1
    でどうでしょう。

    何か分かったら、教えて下さいね。

  8. yamayama
    1 年前の投稿

    shiraiさん、ありがとうございます。Adwordsにアカウントだけ作り、質問してみました。
    以下回答です。

    >>>>>>>>>>>>>
    平素より Google Analytics をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご報告いただきありがとうございます。 お客様のサイト、アカウントを確認させていただいたところ
    設定等に問題はないようです。お知らせいただいた現象は一部のアカウントで発生している問題です。
    おそれいりますが、上位のコンテンツ等他のレポートをご利用ください。

    この問題につきましては、エンジニア チームに報告いたしております。
    ただし、この問題を解決するまで少々時間がかかる場合もございますのでご注意ください。

    ご迷惑をお掛けしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    <<<<<<<<<<<<<<<

    とのことです。残念ながら、バグ、ということですかね…。
    修正されても連絡はもらえないようなので、こまめにチェックしたいと思います。
    取り急ぎご報告します。

  9. shirai
    1 年前の投稿

    yamayamaさん、報告ありがとうございます。
    はやく直るといいな。

  10. yamayama
    1 年前の投稿

    久しぶりに確認してみましたら、私のところではなおっているようです。

    こうなってくると、あとはページ名のルールをきちんと決めれば
    社内報告に使えると思うのですが、
    なにぶん古いページが膨大でさまざまな名前がついている状態…。

    「タイトル別のコンテンツ」を社内報告に利用されていて
    ページの名前の付け方、報告への利用の仕方など
    オススメの方法をお持ちの方、ご教授頂けると幸いです。

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