Google Analytics　：　ナビゲーションサマリーの離脱率の根拠は？

ko
2 年前の投稿

* 困っています

こんにちは。
GAでご質問させていただきます。
とあるページの、

・ナビゲーションサマリー上の離脱率：29.28%
・通常のレポート上の離脱率：17.83%

という結果になっており、
なぜ両者の数字が異なるのかがわかりません。

ご指導いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願いします。
ouchi
2 年前の投稿

上位のコンテンツや閲覧開始ページの表記はすべて、「セッション（訪問数）」が基準になっている数値です。
一方、ナビゲーションサマリーの値は、「ページビュー（ページの閲覧数）」が基準で計算されています。

ですので、両者の数値は、違った値が表示されます。
ナビゲーションサマリーの離脱率は、そのページのページビューが次に、どこに配分されたか、という数値だと思います。次のページビューがわかっているものを、そのページのページビューから差し引いたものだと思われます。

混乱しがちですが、「ページ遷移」は「セッション」が基準になっていて、しかも、そこから閲覧開始したセッションだけの動きで、直帰は出てきません。
ko
2 年前の投稿

大内さん、了解いたしました。
どうもありがとうございます。
hicage
1 年前の投稿

ナビゲーションサマリー上の離脱率が、０％か１００％しか表示されないようです。

上記理由で、他の指標と異なる数値が出るのは分かるのですが、離脱ページのところに、離脱率96.67%のページのナビゲーションサマリーを表示すると、
0.00% 離脱数

100.00% 次のURL
と表示され、1ページ遷移先が表示され　100％となっています。

離脱率100%のページは、ナビゲーションサマリーでも100%と表示されます。
何か設定がおかしいのでしょうか？考えられる解決方法などご教授頂ければ幸いです。
t32k
1 年前の投稿

＞hicageさん
困っている方が他にもいるようなので、Googleの不具合ですかね...
http://blog.livedoor.jp/seo24/archives/1672067.html
seven
1 年前の投稿

先日のアクセス解析サミットで
偶然にもhicageさんの質問内容を
小杉さんに質問したところ、バグとのことでした。

修正時期は未定とのことです。

早く直ればいいなー
hicage
1 年前の投稿

t32kさん、sevenさん

ご回答ありがとうございます。
2月からもう発生していたバグなんですね。

私の設定がおかしいのか心配になってしまいました。

早く直るといいですね。
yamato
1 年前の投稿

ナビゲーションサマリーについてのトピックなので、
離脱率ではなく、次のページへのクリック率の根拠について質問させてください。

ナビゲーションサマリー上で、
「ページの表示回数」と「次のページのクリック率」から、クリック数を算出しました。
その数値が、次ページのページビューともセッション数とも大きく異なっています。

■ページAのナビゲーションサマリー
表示回数　35回
ページBへのクリック率　33.33％
クリック数　11.6655
※離脱数は0.00％

■ページBのコンテンツ詳細
ページビュー　6
ユニークセッション　4

私がどこか根本的に勘違いをしているのでしょうか。
shirai
1 年前の投稿

まず、ナビゲーションサマリーの表示回数は、そのページのPVです。これは問題ありません。

ただ、クリック率の算出時には、同一ページへの遷移データを表示から省くために、重複のPV(AページからAページという遷移)を抜いています。
さらに、離脱数のデータ表示の変更(全部0.00にしてる)から、離脱数も抜くようになりました。上の方で言われてる事かな？

なので、Bページのクリック率の算出は、(AからBへ遷移したPV数) / (AのPV数 - Aでの離脱数 - AからAへ遷移したPV数) で算出しています。

たぶん、僕はそう思ってます。(data export apiで見ると、そうなってます)

なので、この場合、ページBのPVが全部、”AからBへの遷移だと仮定すると”、
6 / (35 - 17) = 33.33% になります。１７は、(Aでの離脱数 + AからAに遷移したPV)です。

ナビゲーションサマリー上の離脱数0.00%は、上記のような壊れてるので無視してください。
離脱ページで確認できます.
AからAへの遷移数は、ユニークセッション数とPVの差に近くなると思います。あるセッションで、Aが３回以上pageviewされていると、もう少し差が開きますが。

参考に僕のwikiを。　まだ離脱数が機能（正常化どうかは不明）してた頃に書いたものですが、、、
http://wiki.abc-analytics.com/view_your_report/content/what_you_can_see_content_detail/what_is_navigation_analysis

あと、このナビゲーションサマリーのデータを利用した遷移図作成サービスを作りました。
よかったら、利用してください。
http://abc-analytics.com/transition_report
時々、動かない事があるみたいですが、その時はごめんなさい。
shirai
1 年前の投稿

すいません。
先程の投稿で、

”AからAへの遷移数は、ユニークセッション数とPVの差に近くなると思います。あるセッションで、Aが３回以上pageviewされていると、もう少し差が開きますが。”

大嘘でした。ごめんなさい。
この数はWEBのレポート上からは、出せないかもしれません。
shirai
1 年前の投稿

すいません。
先程の投稿で、

”AからAへの遷移数は、ユニークセッション数とPVの差に近くなると思います。あるセッションで、Aが３回以上pageviewされていると、もう少し差が開きますが。”

大嘘でした。ごめんなさい。
この数はWEBのレポート上からは、出せないかもしれません。
yamato
1 年前の投稿

詳細なご返答ありがとうございました。
まだ見きれていませんが、時間がある時じっくりと拝見させていただきたいと思います。
まずは取り急ぎお礼のみで失礼いたします。