analyticsレポート「トラフィック>キーワード」において、
コンバージョン数のカウントが取れているのにもかかわらず、
コンバージョンに至ったキーワードの情報が取得できません。
(自然検索、リスティング広告の両方)
何か設定等に問題があるのでしょうか?
ヘルプなどを確認しましたが、分かりかねております。
同じ事例、解決策等ご存知の方がいらしゃいましたら、
お教えいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
お困りの状況がよくわからないので、確認です
1)キーワード欄に not set と表示される
これはOvertureで起こる不具合です。今のところ原因が不明です。
2)キーワード欄に content targeting と表示される
これはGoogleのアドセンスです。
3)そもそもコンバージョンしたキーワードをどこで確認するかわからない
「トラフィック」→「キーワード」で、「コンバージョン」のタブをクリックすると表示されます。
4)その他
ご自分で、フィルタは設定していませんか?
もう少し、詳しく状況を教えていただければヒントがつかめるかもしれません。
よろしくお願いします。
ouchiさま
いつもお世話になっております。
説明不足で申し訳ありません、ご指摘ありがとうございます。
今回ご質問させていただいた状況ですが、以下のようになります。
(1)
アドワーズとオーバーチュアの管理画面において、それぞれCVが発生
しているキーワードがあり、
analyticsレポート「トラフィック」→「キーワード」で調べたが、
キーワードが取得できていなかった。
(2)
analytics>「参照元」の中には、「overture / cpc」「google / cpc」の
表示はあるので、リスティング広告からの流入があること自体は、
analyticsでも認知されている、と考えられる。
(3)
analyticsでは、「(direct) / (none) 」もしくは、「google / organic 」
といったカテゴリで全てのCVが取れたことになっている状態でして、この
原因が分かりかねている。
http://www.google.es/support/googleanalytics/bin/answer.py?answer=55590&hl=ja
http://analytics-ja.blogspot.com/2007/08/google-analytics-adwords-conversion.html
↑
こちらに関係する話になるかもしれないのですが、
アドワーズだけでなくオーバーチュアにおいても同じ状況になっている点、
アドワーズとanalyticsともに、同じ日にCVが発生している点、
※CVが上がった日を調べてみたが、リスティング広告管理画面上に計測されて
いるCVのあった日と、analyticsでCVのあった日は一致している。
(今回計測されている全てのCVが同一セッションではない、という可能性も考えられますが・・)
以上を考えると、他に原因があるように思えるのですが・・
フィルタは特に設定しておりません。
どうぞよろしく願いいたします。
広告を1度は検索したが、コンバージョン直前の行動は、自然検索から流入した。
ということではないでしょうか?
検索して広告をクリック → もう一度検索して自然検索をクリック → コンバージョン
この場合、リスティング上は、広告をクリックしてコンバージョンが発生したよ! と記録する。
Analytics上では、直前の行動(自然検索)で記録する。
以下は、混乱してしまうかもしれませんが、一応付記します。
この場合、直前の行動が「お気に入り」など、Directからの場合でも、Google Analyticsでは、その前に検索行動や広告のクリックがあれば、そちらが記録される仕組みです。
ですので、直前がDirectのケースではないと思います。
ouchi様
いつもお世話になっております。
ご回答いただきありがとうございます。
少し混乱してきましたが、
一度頭を整理して検証してみます。
ありがとうございます。
はじめまして。
私も yoshidayoshi 様と同じように、
Google Analytics の [コンバージョン] - [コンバージョン数] は出ているのですが、
[トラフィック] - [キーワード] - [コンバージョン]にて、
キーワードの「コンバージョン率」と「注文完了」の情報が取れない状態なのです。
yoshidayoshi様、その後どうなりましたでしょうか?
もし解決しておりましたら、詳細を聞かせてもらえれば嬉しいです。
どうぞ宜しくお願いします。
hikaru 様
投稿、大変遅くなり申し訳ございません。
私の方で整理してみたところ、ouchi様にご指摘いただいたものでした。
現在は、特に問題なく取得しております。
初めての場合、このケースはかなり混乱します。。
よろしくお願い致します。
よかったです。
引き続きよろしくお願いします。
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